Die Ausgangslage
Die Espressomeisterei — Spezialist für Espressomaschinen, Mühlen und Kaffee — lief auf Shopware 5, das keine Sicherheitsupdates mehr erhält. Der Pflegeaufwand stieg, während Umsatzpotenzial liegen blieb: Zubehör und Verbrauchsmaterial wurden kaum systematisch mitverkauft, obwohl das Sortiment dafür prädestiniert ist.
Die Lösung
Migration plus Umsatz-Strategie in einem Projekt:
- Verlustfreier Umzug von Produkten, Kunden und Bestellhistorie
- Vollständiges 301-Mapping — Rankings blieben erhalten
- Saubere Kollektions-Struktur für Maschinen, Mühlen & Bohnen
- Upsell- & Cross-Sell-Setup: passendes Zubehör direkt am Produkt und im Warenkorb
- Neugestaltung des Shops, um die Markenidentität zu stärken und die Nutzererfahrung zu verbessern
Ein System für Laden und Onlineshop
Beraten und verkauft wird nicht nur online, sondern auch im Ladengeschäft in der Grolmanstraße in Berlin-Charlottenburg. Mit Shopify POS läuft beides über ein System: Bestände, Kundenkonten und Umsätze aus Laden und Onlineshop liegen in derselben Oberfläche.
Statt zwei getrennter Lagerstände und doppelter Pflege gibt es eine Wahrheit — was im Laden verkauft wird, ist online sofort abgebildet. Das spart tägliche Abstimmung und verhindert Überverkäufe, gerade bei hochpreisigen Maschinen, die nur in kleiner Stückzahl vorrätig sind.
Das Ergebnis
Der durchschnittliche Bestellwert stieg um rund 15 % — Kunden legen jetzt deutlich öfter Zubehör und Kaffee zur Maschine dazu. Dazu ein Shop, der schneller lädt und sich ohne Agentur-Abhängigkeit pflegen lässt.
Die Lösung ist skalierbar und auf weiteres Wachstum ausgelegt — neue Sortimente, Kollektionen und Verkaufskanäle lassen sich ohne Systemwechsel ergänzen.
Gerne wieder!ESPRESSOMEISTEREI · Shopify-Partner-Bewertung · 04.11.2024
