GPSR im Shopify-Shop: Was seit der EU-Produktsicherheitsverordnung wirklich in jede Produktseite muss

GPSR im Shopify-Shop:
Was seit der EU-Produktsicherheitsverordnung wirklich in jede Produktseite muss

Dominik-Lukas Moral Falke · Shopify Plus Partner · September 2026 · 12 Min. Lesedauer

Die EU-Produktsicherheitsverordnung gilt seit Dezember 2024, und seit 2025 kommen die ersten Abmahnungen. Trotzdem fehlen in sehr vielen deutschen Shopify-Shops noch immer Herstelleradresse und Warnhinweise auf der Produktseite. Dieser Guide zeigt dir, welche vier Angaben in jedes Angebot gehören, wann du selbst zum Importeur wirst, und wie du das in Shopify sauber über Metafelder löst, statt es in 400 Produktbeschreibungen zu kopieren.

1. Was die GPSR ist – und wen sie bindet

Die General Product Safety Regulation – Verordnung (EU) 2023/988, im Deutschen EU-Produktsicherheitsverordnung – gilt seit dem 13. Dezember 2024 unmittelbar in allen EU- und EWR-Staaten. Sie hat die alte Produktsicherheitsrichtlinie 2001/95/EG abgelöst. Weil sie eine Verordnung und keine Richtlinie ist, brauchte es keine Umsetzung in nationales Recht: Sie galt am Stichtag, in Deutschland wie in Österreich, ohne Übergangsfrist für den Onlinehandel.

Der zweite Punkt ist der, an dem sich die meisten Händler verschätzen: Die Verordnung bindet nicht nur Hersteller. Sie kennt eine ganze Kette von Wirtschaftsakteuren, und fast jeder Shop steckt in mindestens einer dieser Rollen.

Für Österreich gilt dasselbe unmittelbar; die Verordnung hat dort das alte PSG-Regime für Verbraucherprodukte abgelöst. Details zu den weiteren österreichischen Pflichten haben wir im Österreich-Guide zusammengestellt. Und die Schweiz? Innerstaatlich gilt die GPSR nicht – aber sobald ein Schweizer Shop an EU-Verbraucher liefert, bringt er Produkte auf den EU-Markt und wird wie jeder andere Nicht-EU-Verkäufer behandelt. Er braucht also eine verantwortliche Person in der EU.

2. Die vier Angaben, die in jedes Angebot gehören

Artikel 19 GPSR regelt den Fernabsatz – also genau deinen Shop. Er verlangt, dass die folgenden Informationen im Angebot selbst stehen, klar und sichtbar, bevor der Kunde bestellt:

• 1Hersteller-Identität: Name, eingetragener Handelsname oder Marke – plus Postanschrift und elektronische Adresse. Die Kommission hat in ihren Leitlinien vom November 2025 klargestellt, dass damit eine E-Mail-Adresse oder ein dedizierter Kontaktbereich auf der Website gemeint ist, der direkten Kontakt erlaubt.
• 2Verantwortliche Person in der EU, falls der Hersteller nicht in der EU sitzt – mit Name, Postanschrift und elektronischer Adresse.
• 3Produktidentifikation: ein Bild des Produkts, der Produkttyp und weitere Kennzeichen – Typen-, Chargen- oder Seriennummer. Die Pflicht, diese Nummer auch auf dem Produkt selbst anzubringen, steht separat in Artikel 9.
• 4Warnhinweise und Sicherheitsinformationen – in einer Sprache, die die Verbraucher des Ziellandes leicht verstehen. Für Deutschland und Österreich heißt das Deutsch. Wer über Shopify Markets in mehrere Länder verkauft, braucht die Hinweise je Sprache.

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3. Die verantwortliche Person in der EU

Artikel 16 GPSR ist der Hebel, der die Verordnung für Onlinehändler wirklich unangenehm macht: Ein Produkt darf nur dann in der EU auf den Markt gebracht werden, wenn es einen in der EU niedergelassenen Wirtschaftsakteur gibt, der dafür verantwortlich ist. Die Reihenfolge ergibt sich aus der Marktüberwachungsverordnung (EU) 2019/1020:

Wichtig für die Praxis: Shopify stellt keine verantwortliche Person und übernimmt diese Rolle ausdrücklich nicht. Das steht so im Shopify Help Center. Die Klärung liegt bei dir – und sie gehört in die Lieferantenkommunikation, nicht ins Theme.

4. Wann du selbst zum Importeur wirst

Das ist der Punkt, an dem Dropshipping-Modelle kippen. Bestellst du direkt bei einem Hersteller außerhalb der EU und lässt an deine Kunden liefern, ist niemand sonst in der Kette in der EU niedergelassen. Damit wirst du zum Importeur – mit drei Konsequenzen, die viele überraschen:

Praktische Konsequenz: Wenn dein Sortiment aus Direktimport besteht, ist die GPSR kein Theme-Thema, sondern eine Sortimentsfrage. Entweder du kaufst über einen EU-Importeur ein, der die Rolle trägt, oder du trägst sie selbst – bewusst und mit den passenden Prozessen. Wer KI-generierte Produkttexte und Dropshipping kombiniert, sollte zusätzlich unsere DACH-Checkliste für KI-Shops durchgehen.

5. Welche Produkte betroffen sind – und welche nicht

Die GPSR ist ein Auffangnetz. Sie gilt für alle Verbraucherprodukte, für die es keine strengere sektorspezifische EU-Regelung gibt – und das schließt gebrauchte, reparierte und generalüberholte Ware ein, sobald sie gewerblich verkauft wird.

Die Leitlinien der Kommission vom November 2025 haben dieses Verhältnis noch einmal geschärft: Die GPSR dupliziert keine Pflichten aus dem Sektorrecht, sie ergänzt es nur dort, wo es schweigt. Für die Produktseite ändert das wenig – die Informationspflichten aus Artikel 19 greifen in beiden Fällen.

6. Umsetzung in Shopify: Metafelder statt Copy-Paste

Die schlechteste Lösung ist die, die wir am häufigsten sehen: Die Herstellerangaben werden unten in die Produktbeschreibung kopiert. Bei 40 Produkten geht das. Bei 400 wird jeder Lieferantenwechsel zum Tagesprojekt, und die Angaben lassen sich nicht auswerten, nicht übersetzen und nicht prüfen.

Der saubere Weg sind Metafelder. Du legst je Produkt strukturierte Felder an und gibst sie im Theme als eigenen Block aus:

Im Theme kommt ein eigener Abschnitt auf die Produktseite, der diese Felder als dynamische Quelle zieht. Wer Online Store 2.0 nutzt, kann den Block per Drag-and-drop platzieren; ansonsten ist das eine kleine eigene Section. Drei Details, die den Unterschied machen:

• ✓Fallback einbauen: Produkte ohne gepflegte Felder sollen im Backend auffallen, nicht im Shop stillschweigend ohne Pflichtangaben laufen. Wir setzen dafür ein Prüf-Template, das fehlende Felder listet.
• ✓Mehrsprachig denken: Warnhinweise über Translate & Adapt je Marktsprache pflegen. Ein deutscher Warnhinweis im französischen Markt erfüllt die Sprachanforderung nicht.
• ✓Shopifys Disclosures kennen: Shopify hat eine strukturierte Disclosure-Funktion für gesetzliche Warnhinweise, die als Aufklapp-Bereich rendert. Die mitgelieferte Taxonomie ist allerdings stark US-geprägt – für Identitätsdaten wie Hersteller und EU-Verantwortlichen sind eigene Metafelder die bessere Wahl.

Es gibt auch Apps für den Zweck. Sie nehmen dir das Anlegen der Felder ab, lösen aber weder die Datenbeschaffung beim Lieferanten noch die Frage, wer verantwortliche Person ist – und genau da liegt die Arbeit. Bevor du eine App installierst, lohnt der Blick in unseren Beitrag zu Apps, die den Shop verlangsamen.

7. Meldepflicht bei Unfällen: das Safety Business Gateway

Artikel 20 GPSR verpflichtet Hersteller – und in ihrem Auftrag die verantwortliche Person – dazu, Unfälle zu melden, bei denen ein Produkt zum Tod oder zu schweren gesundheitlichen Folgen geführt hat. Die Meldung läuft ohne unangemessene Verzögerung über das Safety Business Gateway der EU-Kommission. Über dasselbe Portal laufen auch Meldungen zu gefährlichen Produkten und Rückrufen; in Deutschland geht die Rückrufmeldung zusätzlich an die BAuA.

Für dich als Händler gilt eine abgeleitete Pflicht ohne Schwelle: Erfährst du von einem solchen Unfall, musst du das an Hersteller oder Importeur weitergeben. Praktisch heißt das, dass dein Kundenservice wissen muss, was ein meldepflichtiger Vorfall ist – ein Ticket mit „Das Ding ist mir in der Hand zerbrochen und ich musste genäht werden" darf nicht als normale Reklamation versanden.

8. Abmahnungen und Bußgelder: der Stand 2026

Hier trennen wir sauber zwischen dem, was dokumentiert ist, und dem, was im Netz kursiert.

Das ist übrigens dasselbe Muster wie beim BFSG und beim Widerrufsbutton: Erst passiert scheinbar nichts, dann kommen die Serienabmahnungen. Wer die Pflichtangaben jetzt sauber aufsetzt, hat das Thema für Jahre erledigt.

9. Häufige Fragen zur GPSR im Shopify-Shop

10. Fazit: die Checkliste in fünf Zeilen

Erstens: Kläre je Lieferant, wer Hersteller und wer verantwortliche Person in der EU ist – schriftlich. Zweitens: Lege die sechs Metafelder an und befülle sie, beginnend bei den umsatzstärksten Produkten. Drittens: Baue den Ausgabeblock ins Produkt-Template, sichtbar auf der Produktseite. Viertens: Übersetze die Warnhinweise je Marktsprache. Fünftens: Bring deinem Kundenservice bei, wie ein meldepflichtiger Unfall aussieht.

Das ist ein bis zwei Tage Arbeit für einen mittleren Katalog – und danach ist es Routine. Deutlich billiger als die erste Abmahnung, und deutlich ruhiger, als darauf zu warten, ob die Marktüberwachung 2026 anzieht.

Dieser Beitrag gibt den Stand vom September 2026 wieder und ersetzt keine Rechtsberatung. Die Einordnung deines konkreten Sortiments gehört zu einem auf Produktsicherheitsrecht spezialisierten Anwalt.